呼噜 HuLu · 隐私政策

欢迎使用呼噜 HuLu（以下简称「我们」或「本应用」）。我们知道，您放进这里的照片、文字和回忆都很珍贵，也很私人。本政策会尽量用清楚、克制的方式说明：我们会收集什么、为什么需要、如何保护，以及您可以怎样管理自己的数据。

一、我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息

• 账户信息：邮箱、手机号（如您选择填写）、昵称、密码（加密存储）
• 宠物档案：宠物名字、种类、生日、到家日、离开日、性格描述、照片
• 用户上传内容：您选择上传的宠物照片、本人照片、相册照片、日记、信件等
• 陪伴内容：您与宠物角色之间的文字对话、语音转写文本、每日纸条、纪念卡片等
• 反馈信息：意见反馈、举报信息

1.2 自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、系统版本、应用版本
• 日志信息：请求时间、IP 地址（仅用于风控，不做精准定位）、崩溃日志

我们不收集您的通讯录、位置信息、通话记录、短信、社交账号、生物识别信息。

二、信息的使用

• 提供本应用核心功能：宠物陪伴对话、互动陪伴、连环画、记忆相册、日记、信件、纪念卡片
• 基于您主动上传的照片和文字，生成只属于您当前账号的陪伴内容
• 用于账号登录、安全验证、异常操作识别
• 改进产品体验（匿名统计，不关联个人身份）

三、必要的数据处理与安全边界

为了完成陪伴对话、互动陪伴、连环画等功能，本应用可能会把您主动提交的必要素材，在加密传输条件下发送至我们合作的云计算与智能生成服务进行处理。

• 我们只传输完成当前功能所需的最少内容，例如某次生成所需的照片、文字描述或对话上下文
• 这些处理仅用于完成您发起的生成、回复或安全审核任务，不用于识别您的真实身份
• 我们不会向合作服务提供您的明文密码、支付凭证、通讯录、精确位置或与当前功能无关的信息
• 我们会尽合理努力选择具备安全保护能力的服务，并通过访问控制、加密传输、日志审计等方式降低风险

在首次调用会向第三方 AI 发送数据的功能前，应用会显示当前实际启用的服务商、共享内容及用途，并征求您的明确同意。您可选择不同意，继续查看已有回忆；也可在「我的 → 隐私政策 → 管理数据授权」撤回同意。撤回后，相关 AI 功能将暂停，但不影响查看已有内容。

3.1 人工智能技术的使用

本应用使用第三方 AI 服务。实际启用的服务商由服务端配置决定，并在应用内的授权说明中逐项列出；以下列出本产品代码支持的处理路径：

• 阿里云百炼通义千问 / Qwen-VL：在启用该路径时，处理宠物照片识别、对话及必要上下文、日记、信件、每日纸条、故事文字和内容安全审核
• AIHubMix 转接的 OpenAI 模型：在启用该替代路径时，处理上述文字与照片内容；数据可能经转接服务传输至境外模型服务
• 快手可灵 Kling AI：在启用图像或视频生成功能时，处理您主动选择的宠物照片、人物照片、故事文字及生成提示
• AI 生成的全部内容均为辅助创作，不代表真实的宠物意愿

仅在您明确同意并使用相应功能后，我们才发送完成该任务所需的数据。我们不会向 AI 服务商发送明文密码或支付凭证。第三方对所接收数据的留存、删除及模型训练规则受其服务条款和双方约定约束；在核实前，我们不作“绝不留存”或“绝不用于训练”的保证。如需了解具体处理方式，请通过第九条联系我们。

四、信息的存储与保护

• 您上传的照片和生成的陪伴内容存储在我们的服务器，采用传输层加密（HTTPS）
• 密码使用 bcrypt 加盐哈希，我们无法知道您的明文密码
• JWT token 有效期 30 天，过期需重新登录
• 我们采取合理技术措施防止数据泄露，但无法保证绝对安全

五、信息的共享

我们不会出售您的个人信息。下列情况下可能与第三方共享必要数据：

• 您事先明确同意
• 为了完成您主动使用的核心功能，必须进行必要的数据处理（见第三条，仅限必要字段）
• 法律法规强制要求

六、您的权利

您对自己的数据享有以下权利，均可在应用内直接操作：

• 查看：在"我的"页可查看所有上传内容
• 修改：宠物档案、用户昵称、头像可随时编辑
• 删除：相册照片可单条删除；其他已保存内容可通过注销账户一并删除，或联系第九条所列邮箱申请处理
• 注销账户：在「我的 → 注销账户」永久删除所有个人数据（不可恢复）
• 撤回 AI 数据处理同意：在「我的 → 隐私政策 → 管理数据授权」操作，无需注销账户

七、儿童隐私

本应用主要面向 16 岁以上用户。未满 16 岁者请在监护人陪同与同意下使用。如发现不适当的未成年人信息，我们将按法律要求及时处理。

八、政策更新

本政策可能更新。重大变更将通过应用内通知告知；涉及新增第三方 AI 服务商时，我们会重新征求明确同意。

九、联系我们

若您有任何疑问、投诉、举报，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：1065483369@qq.com
• 应用内：我的 → 联系我们

我们会在 15 个工作日内响应您的请求。